Nuestras certificaciones

Gestión ambiental EMAS

El sistema EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) es el Reglamento Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoria, herramienta desarrollada por la Unión Europea que reconoce a aquellas organizaciones que han implantado un SGMA (Sistema de Gestión Medioambiental) y han adquirido un compromiso de mejora continua, verificado mediante auditorías independientes.

Nº Registro: ES-CAT-000504. De acuerdo con la Resolución de 15 de 04 de 2024 de la directora general de Cambio Climático y Calidad Ambiental con lo que prevén los artículos 13 y 14 del Reglamento 1221 2009 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2009 relativo a la participación voluntaria de organizaciones en un sistema comunitario de gestión y auditoría ambiental.

CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

En SEMIC apostamos por satisfacer a nuestros clientes y por ofrecer productos y servicios de calidad respetuosos con el medio ambiente. Por eso estamos certificados por OCA (entidad certificadora acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación - ENAC) según las normas de certificación internacionales ISO 9001:2015 de calidad y ISO 14001:2015 de medio ambiente. Estas certificaciones avalan nuestro compromiso de calidad y excelencia en todas nuestras prácticas de gestión en materia de servicios IT, calidad y medio ambiente.

Alcance: El sistema de gestión de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. (SEMIC) en Parque Tecnológico de Lleida, H1 2 25003, para las siguientes actividades: Comercialización de servicios, de soluciones y de productos del sector de la tecnología de la información y las comunicaciones.

• Política de Calidad y Gestión Medioambiental

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

En SEMIC, nos preocupamos del bienestar físico y mental de los trabajadores y trabajadoras y por ello hemos adoptado las mejores prácticas en materia de Salud y Seguridad en el lugar de trabajo tal como lo acredita el Certificado ISO 45001 de Seguridad y Salud en el trabajo emitido por OCA.

Esta certificación avala nuestro cumplimiento de las normas en materia de Seguridad y Salud en el trabajo, a nivel local, nacional e internacional y el bienestar de nuestro equipo humano que dispone de un lugar de trabajo seguro, saludable y confortable.

Alcance: El sistema de gestión de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. (SEMIC) en Parque Tecnológico de Lleida, H1 2 25003, para las siguientes actividades: Comercialización de servicios, de soluciones y de productos del sector de la tecnología de la información y las comunicaciones.

• Política de Seguridad y Salud en el Trabajo

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La seguridad de la información nos preocupa, por eso hemos implantado la ISO 27001:2017 que garantiza la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan. El estándar ISO 27001:2017 para los Sistemas Gestión de la Seguridad de la Información nos permite evaluar el riesgo y aplicar los controles necesarios para mitigarlos o eliminarlos.

Alcance: Certificado del sistema de gestión de seguridad de la información de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA, S.A. (SEMIC) en Parque Tecnológico de Lleida, H1 2 25003, para el sistema de información que soporta los siguientes procesos: La comercialización de productos, servicios y soluciones relacionadas con la tecnología de la información y las comunicaciones. De acuerdo con la Declaración de Aplicabilidad versión 1.0.

• Política de Seguridad de la Información

ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD

El Esquema Nacional de Seguridad (ENS) es un conjunto normativo que posibilita crear y mantener las condiciones necesarias de seguridad en el uso de los medios electrónicos, a través de medidas que garanticen la seguridad de los sistemas, los datos, las comunicaciones y los servicios electrónicos, para facilitar el ejercicio de derechos y cumplimiento de deberes a través de estos medios. Para los ciudadanos, destinatarios últimos del servicio público, supone la garantía de que las entidades públicas con las que se relacionan reúnen las condiciones de seguridad necesarias para salvaguardar su información y sus derechos.

Alcance: Los sistemas de información de SERVICIOS MICROINFORMÁTICA S.A. (SEMIC) han sido auditados y encontrados conforme con las exigencias del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración electrónica, según se indica en el correspondiente Informe de Auditoría de 23/02/2024 para:

• CATEGORÍA MEDIA: Los sistemas de información que dan soporte a los servicios gestionados de impresión y gestión documental e implantación y mantenimiento de sistemas.

GESTIÓN DE LOS SERVICIOS TI

La gestión del servicio nos preocupa, por eso hemos implantado la ISO 20000:2018 que establece una implementación efectiva y un planteamiento estructurado para desarrollar servicios de tecnología de la información fiables en lo referente a la gestión de servicios de TI. El estándar ISO 20000:2018 para la gestión de los servicios TI ayuda a las empresas a conseguir servicios TI más efectivos y a incorporar las mejores prácticas internacionales en la gestión de servicios TI.

Alcance: Los servicios de Sistemas gestionados de impresión y gestión documental e Implantación y mantenimiento de sistemas e infraestructuras, prestados desde nuestras instalaciones de Parque Científico y Tecnológico Agroalimentario de Lleida, H1 2 - 25003 LLEIDA

• Política de Gestión de los Servicios TI

Proceso de Remanufacturación

En SEMIC contamos con la certificación BS 8887-220:2010 de diseño para la fabricación, el montaje, el desmontaje y el procesamiento al final de la vida útil de los dispositivos tecnológicos.

Este sello garantiza que nuestros productos remanufacturados de impresión, audiovisuales y telecomunicaciones, así como sus accesorios y componentes relacionados, cuentan con el standard de calidad equiparable a un producto nuevo.

Esta certificación es un paso más en nuestro compromiso con la calidad, la excelencia, el reciclaje y la economía circular.

Responsabilidad Social Empresarial

En SEMIC queremos contribuir, a través de las nuevas tecnologías, a mejorar el trabajo de las personas, las empresas, las administraciones públicas y la sociedad en general, y queremos ayudar a que el planeta sea sostenible.

Somos responsables con los impactos que ocasiona nuestra actividad empresarial en el entorno, concretamente en el ámbito social, el medioambiental y el económico, y trabajamos para crear una comunidad más justa, ética y sostenible con acciones basadas en la Responsabilidad Social Corporativa.

Por eso nos hemos certificado en Responsabilidad Social Empresarial por ADOK.

Alcance: Certificación en Responsabilidad Social Empresarial por ADOK, según los requisitos de la norma RSE 100 (Modelo de gestión de la Responsabilidad Social basado en la norma SGE21 de Forética, la norma UNE-ISO 26000 y el Modelo efr de la Fundación Masfamilia).